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2015-03-02

Die neue ISO 9001:2015 - Wissensmanagement wird Pflicht!

Die März-Ausgabe des Wissensmanagement-Magazins berichtet über die neue Qualitätsmanagement Norm ISO 9001:2015. Wissensmanagement wird in der überarbeiteten ISO-Norm zum festen konzeptionellen Bestandteil.

In dem Artikel "Wissens- & Qualitätsmanagement mit Wikis vereinen" geht André Ulrich, Wissensmanagement-Experte von KontextWork, auf die konkreten Anforderungen an ein Wiki ein, wenn es im Qualitätsmanagement zum Einsatz kommen soll. Dabei werden die beiden Grundtypen von Wiki - Whiteboard Wiki und Strukturiertes Wiki - verglichen. Aber auch Funktionen wie geregelte Freigabe-Workflows, die notwendige Revisionssicherheit, Review-Unterstützung bis hin zum Normenmanagement, QM-Handbucherstellung und Office-Integration werden betrachtet.

Sein Fazit: Wikis eignen sich neben dem Wissensmanagement hervorragend für das Qualitätsmanagement und sind im Vergleich zu spezialisierter Software günstig in Anschaffung und Betrieb. Aber nicht jedes Wiki ist für das Qualitätsmanagement vorbereitet, spezielle Qualitätsmanagement-Funktionen finden sich nur bei wenigen wie z.B. bei Drupal Wiki, welches mit der //QM-Erweiterung ein komplettes Rahmenwerk für Qualitätsmanagement bietet.

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